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Explorez vos options
Premihrement, dicouvrez les...
Les perspectives dans la vente sont vastes et cariies, allant de la vente de publiciti
dans un magazine ` la vente de produits hautement tecninques.
Il est impossible de couvrir toutes les options dans ce guide. Nous allons donc
nous concentrer sur cinq emplois clis dans la vente : reprisentant commercial, directeur
commercial, agent manufacturier, propriitaire exploitant, reprisentant du service
` la clienthle/reprisentant commercial interne. Ces titres vous sont sans doute
familiers mais peut-jtre pas leur signification.
Voici de simples difinitions accompagnies des commentaires d'un professionnel de
la vente en exercice ou d'un recruteur de personnel de vente...
Reprisentant commercial :
Une personne embauchie par une entreprise pour vendre des biens et services dans
une rigion disignie.
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Le représentant actuel est vraiment une personne d'affaires autonome. Cette
personne se sert d'un ordinateur pour préparer ses offres de service et présentations,
pour produire des rapports financiers et rédiger de la correspondance, pour
télécopier et acheminer son courrier électronique. Les entreprises
cherchent aujourd'hui des associés. Elles veulent des gens responsables qui
iront vendre leurs produits aux clients mais qui, en plus, s'efforceront de comprendre
les besoins de ces derniers. Elles veulent quelqu'un qui privilégie la relation.
Rick Harrison
Recruteur
A.E. Harrison & Associates
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Directeur commercial :
Une personne embauchie par une compagnie pour planifier et diriger les activitis
de vente en itablissant des rigions giographiques, des objectifs 'court et' long
terme et en recrutant, embauchant et supervisant le personnel de vente afin d'atteindre
lesdits objectifs.
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En tant que cadre, on contribue au dveloppement des programmes et des employés.
On aide ces derniers à réaliser leur potentiel.
Yolande McLeod
Directrice du Service à la clientèle
Trodat
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Agent manufacturier :
Une personne qui, ` la diffirence d'un reprisentant traditionnel, est propriitaire
de son entreprise et vend des produits et des gammes de produits aux ditaillants,
aux grossistes et ` d'autres entreprises au nom de diffirents manufacturiers.
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Comme agent, on ne met pas tous ses oeufs dans le même panier; on représente
plusieurs lignes de produits. Et plus on travaille, plus on fait de l'argent...On
travaille en coopération avec les détaillants. Et c'est notre réputation
qui nous vaut de nouvelles lignes.
Brian Newell
Agent manufacturier
Industrie du vêtement
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Propriitaire exploitant :
Une personne qui travaille 'son compte, qui vend des produits ou des services dans
une variiti de secteurs allant du bitail aux ordinateurs et qui est responsable
de la gestion de l'entreprise, sous tous ses aspects.
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La vente est un art et une science, et la pesonne qui apprend à les maitriser
a la possibilité de poursuivre une brillante carrière comme entrepreneur.
Les gens se souviendront de vous, non pas à cause d'une mauvaise expérience
liée à la vente mais parce que vous leur aurez fourni un produit dont
ils avaient besoin au bon prix, à la bonne place et au bon moment. Ils achèteront
à nouveau et vous recommanderont à d'autres personnes, assurant ainsi
une longue vie à votre entreprise.
Kevin Hood
Spécialiste en vente et en commercialisation
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Reprisentant du Service ' la clienthle/Reprisentant commercial interne :
Une personne embauchie par une entreprise pour ripondre aux appels et aux demandes
de la clienthle, et qui doit connaitre ' fond le produit pour conclure une vente.
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J'aime le fait que mon travail est varié et que j'apprends constamment. J'aime
être utile et répondre aux besoins des clients. C'est stimulant pour
moi de trouver le moyen de les satisfaire. Lorsqu'il y' a un problème, est-ce
à cause du produit ou du service? Ou le client est-il à court parce
qu'il a oublié de vérifier son stock? Je dois m'occuper de lui faire
livrer le produit dans les plus brefs délais possibles.
Susan Mudge
Représentante du Service à la clientèle/Vente interne
Industrie des plastiques et des papiers spécialisés |
Planifiez votre propre voie professionnelle
Les connaissances techniques valent leur pesant d'or
C'est essentiellement mon expérience technique dans l'industrie de la réassurance
qui m'a préparé à mon rôle actuel. Les connaissances
acquises pendant mes études pour devenir actuaire, associées aux années
passées 'dans les coulisses' à concevoir et à établir
le prix de produits de réassurance, m'ont qualifié pour commercialiser
et vendre nos services.
Martyn Gilling
Directeur de l'administration et de la commercialisation
SwissRe |
La nouvelle génération de personnel de vente est totalement professionnelle
et engagée. Les personnes qui ont de l'expérience dans la vente ou
la commercialisation ont une bien meilleure chance d'atteindre les échelons
supérieurs dans une compagnie. Les compagnies qui nomment une personne ayant
des antécédants en comptabilité n'ont habituellement pas le
même succès.
Don Unger
Recruteur
Harcourt & Associates
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